Privacy policy

Operatorul de date

Operatorul datelor personale colectate prin intermediul magazinului dodresell.store este:

DODRESELL S.R.L.
Strada Plopului 2H, Sângeorz-Băi, Bistrița-Năsăud, România
Email: contact@dodresell.store
Telefon: 0741 947 610

Datele personale colectate

Colectăm și procesăm următoarele date personale:

Nume și prenume
Adresă de livrare: stradă, oraș, județ, cod poștal (opțional) și țară
Număr de telefon și email
Date de autentificare pentru cont: email + cod de 6 cifre primit pe email

Opțional

Abonarea la newsletter → colectăm email-ul pentru a trimite oferte și comunicări promoționale.

Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate pentru următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor și livrarea produselor
Comunicarea cu clienții privind comenzile, statusul acestora și eventuale solicitări suplimentare
Procesarea plăților și emiterea facturilor
Administrarea conturilor și autentificarea utilizatorilor
Trimiterea de oferte și newslettere, dacă clientul a optat pentru acestea
Analiza și optimizarea experienței utilizatorilor pe site

Destinatarii datelor (terți)

Datele personale pot fi partajate doar cu următorii parteneri:

Servicii de curierat: Fan Courier, pentru livrarea coletelor
Procesatori de plăți: Shopify Payments, Stripe, PayPal etc., pentru procesarea plăților
Servicii externe: pentru newsletter (dacă te abonezi) sau analiză trafic (ex. Google Analytics)

Datele nu vor fi vândute sau distribuite către terți în scopuri comerciale.

Drepturile utilizatorilor

Conform legislației GDPR, utilizatorii au dreptul:

de a solicita accesul la datele personale
de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor
de a se opune prelucrării datelor sau de a-și retrage consimțământul
de a solicita restricționarea prelucrării datelor
de a solicita portabilitatea datelor

Solicitările se fac prin email la contact@dodresell.store și vor fi procesate în termenul legal.

Durata păstrării datelor

Datele personale sunt păstrate pentru perioada necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale (ex. facturi) – de obicei 5 ani.

Securitatea datelor

Shopify criptează toate datele colectate prin platforma sa.
Accesul la datele personale este strict limitat angajaților și partenerilor autorizați.
Folosim măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.